Aide comptes représentants légaux-élèves -personnel de l'Éducation Nationale

Vous trouverez ci-dessous des aides aux différents problèmes que vous pouvez rencontrer.

Si vous n’avez pas trouvé votre réponse dans les différents aides ci-dessous, vous pouvez adresser un mail (voir en bas de la page) au service informatique du lycée en expliquant votre problème rencontré.

Le compte ÉduConnect vous donne accès :

  • aux démarches en ligne, comme la fiche de renseignements, la demande de bourse, etc ;
  • demande du Pass Culture
  • à l’espace numérique de travail (ENT- Pronote) ;
  • au livret scolaire.

Pour accéder aux services de l’ENT et à Pronote, les parents d’élève doivent se connecter sur le guichet de l’Éducation Nationale appelé EduConnect.

Les parents d’élève doivent créer leur compte EduConnect directement depuis la page d’accueil EduConnect.

Page d’accueil pour votre inscription:

L’académie de Lille vous met à disposition le lien suivant pour faire vos premiers pas.

Page de documentation pour EduConnect

 

Le lycée s’occupe de l’ouverture, suivi des comptes Educonnect élèves

infographie educonnect 71118

NEO Pocket, la version mobile

Pour faciliter l’usage de NEO ENT notamment pour les familles n’ayant pas d’accès à un ordinateur, NEO Pocket est une version plus allégée de votre espace numérique et directement accessible sur smartphone (IPhone et Android) et tablette.

Pour vous connecter à l’application NEO Pocket, vous devez au préalable activer votre compte NEO sur la version en ligne puis suivre les différentes étapes.

Pour installer l’application mobile NEO Pocket, téléchargez la fiche explicative

Identifiant perdu? Mot de passe perdu?
Comment faire?

Je n’ai trouvé aucune réponse avec les aides, je contacte l’équipe informatique du lycée ou de l’UFA suivant votre situation, je clique ci dessous. (je n’oublie pas d’indiquer le nom de mon enfant et sa classe afin de faciliter le travail de l’équipe informatique). Une réponse sera donnée sous 72h max.

LYCÉENS ET ÉTUDIANTS

Service informatique pour les lycéens et étudiants et leurs représentants légaux.

UFA-APPRENTIS

Service informatique pour les apprentis et leurs représentants légaux